تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

لأصحاب الأنشطة (مستخدمي OneChat)

  • فصل قناة: القنوات ← اختر القناة ← «فصل»، فتُحذف رموز الوصول ومحادثات تلك القناة فوراً.
  • حذف الحساب: حسابي ← «حذف الحساب»، فتُحذف كل البيانات خلال 30 يوماً.
  • يمكنك أيضاً إزالة صلاحية OneChat من إعدادات فيسبوك: الإعدادات ← الأعمال المتكاملة (Business Integrations) ← OneChat ← إزالة.

لعملاء الأنشطة التجارية

إذا راسلت نشاطاً تجارياً يستخدم OneChat وتريد حذف رسائلك، تواصل مع ذلك النشاط مباشرة، أو راسلنا على [email protected] مع رقم هاتفك واسم النشاط، وسننفّذ الطلب خلال 30 يوماً.

البريد: [email protected] — الشركة: Engine Smart Solutions LLC، مسقط، سلطنة عُمان

Data Deletion Instructions

  • Disconnect a channel: Channels → select channel → "Disconnect". Its tokens and conversations are deleted immediately.
  • Delete your account: Profile → "Delete account". All data is removed within 30 days.
  • Remove OneChat from Facebook: Settings → Business Integrations → OneChat → Remove.
  • Customers of businesses using OneChat can email [email protected] with their phone number and the business name; requests are completed within 30 days.